Nutzungsbedingungen

Teil A · Nutzungsbedingungen für App und Dienste

A1 Geltungsbereich und Vertragspartner

A1.1. Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Nexum App, dieser Website und der damit verbundenen Online-Dienste (gemeinsam die „Dienste") der ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1 Top 2.5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich, FN 426181 m, UID ATU69362815 („wir").

A1.2. Mit dem Herunterladen, Installieren oder Verwenden der App stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie ihnen nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

Mindestalter. Für die Nutzung der Nexum-App und des Nexum-Portals müssen Sie mindestens 14 Jahre alt sein. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dieses Alter erreicht zu haben. Sind Sie zwischen 14 und 18 Jahre alt, empfehlen wir, die Nutzung — insbesondere die Freigabe von Gesundheitsdaten an einen Verein — mit Ihren Erziehungsberechtigten zu besprechen. Erlangen wir Kenntnis davon, dass ein Konto von einer Person unter 14 Jahren geführt wird, löschen wir es.

A2 Leistungsumfang

A2.1. Die Nexum App liest Messwerte kompatibler Geräte (insbesondere des Nexum Rings) über Bluetooth aus, wertet sie aus und stellt Schlaf-, Erholungs- und Aktivitätseinblicke dar.

A2.2. Nexum ist local-first ausgelegt: Ihre Messwerte werden zuerst auf Ihrem Gerät gespeichert und ausgewertet. Eine Synchronisierung in die Cloud sowie das Teilen mit Dritten (z.B. Trainer:innen) sind optional und erfordern Ihre ausdrückliche Freigabe.

A2.3. Einzelne Funktionen können ein Nutzerkonto, eine Internetverbindung oder ein kompatibles Endgerät voraussetzen. Welche Funktionen im jeweiligen Stand enthalten sind, ergibt sich aus der Beschreibung in der App und in den App-Marktplätzen.

A3 Nutzungsrecht

A3.1. Wir räumen Ihnen ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht ein, die App auf Ihren Endgeräten für eigene, nicht gewerbliche Zwecke zu nutzen. Für die Nutzung durch Vereine, Teams und Unternehmen gelten gesonderte Vereinbarungen.

A3.2. Sie dürfen die App nicht vermieten, verleihen, weiterverkaufen oder unterlizenzieren, und Sie dürfen sie außerhalb des gesetzlich zwingend Erlaubten nicht zurückentwickeln, dekompilieren oder verändern.

A3.3. Alle Rechte an der App, den Diensten, den Marken und den Inhalten verbleiben bei uns bzw. unseren Lizenzgebern.

A4 Konto und Anmeldung

A4.1. Für bestimmte Funktionen ist ein Nexum Konto erforderlich. Die Anmeldung erfolgt passwortlos über einen Anmeldelink oder einen Einmal-Code an Ihre E-Mail-Adresse.

A4.2. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell und geben Sie Anmeldelinks und Codes nicht weiter. Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand unberechtigt auf Ihr Konto zugreift, informieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

A4.3. Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen; wie das geht und was dabei mit Ihren Daten geschieht, steht unter Konto löschen.

A5 Kein Medizinprodukt

A5.1. Nexum ist ein Wellness- und Fitnessprodukt und kein Medizinprodukt. Die Dienste sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu erkennen, zu diagnostizieren, zu behandeln, zu lindern oder zu verhüten.

A5.2. Die angezeigten Werte und Einblicke ersetzen keine ärztliche Diagnose, Beratung oder Behandlung. Treffen Sie keine medizinischen Entscheidungen allein auf Basis der Dienste und wenden Sie sich bei gesundheitlichen Fragen oder Beschwerden an eine Ärztin oder einen Arzt.

A6 Ihre Pflichten

A6.1. Sie verpflichten sich, die Dienste nicht zu nutzen, um

• gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter zu verstoßen,
• Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen oder die Dienste zu stören, etwa durch automatisierte Massenzugriffe,
• Daten anderer Personen ohne deren Berechtigung zu erfassen, auszuwerten oder weiterzugeben, oder
• die Dienste in einer Weise einzusetzen, die deren Verfügbarkeit für andere beeinträchtigt.

A6.2. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Personen, deren Daten Sie in den Diensten verarbeiten oder freigeben (z.B. als Trainer:in), damit einverstanden sind.

A7 Verfügbarkeit, Änderungen und Weiterentwicklung

A7.1. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Dienste, schulden aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen bei Vorleistern und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Unterbrechungen führen.

A7.2. Wir entwickeln die Dienste laufend weiter. Funktionen können hinzukommen, sich ändern oder entfallen. Über Änderungen, die die Nutzung wesentlich und nachteilig betreffen, informieren wir Sie in angemessener Frist — in der App oder per E-Mail.

A7.3. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen teilen wir Ihnen in Textform mit. Widersprechen Sie nicht innerhalb der in der Mitteilung genannten, angemessenen Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Wirkung weisen wir in der Mitteilung gesondert hin.

A8 Laufzeit und Beendigung

A8.1. Die Nutzung der Dienste ist unbefristet. Sie können sie jederzeit beenden, indem Sie die App entfernen und — sofern vorhanden — Ihr Konto löschen.

A8.2. Wir können den Zugang zu den Diensten sperren oder beenden, wenn Sie erheblich oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

A9 App-Marktplätze

A9.1. Für den Bezug der App über den Apple App Store oder Google Play gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Marktplatzes.

A9.2. Apple und Google sind an diesem Vertrag nicht beteiligt. Sie sind weder für die App noch für deren Inhalte, Wartung oder Support verantwortlich; Ansprüche im Zusammenhang mit der App richten Sie bitte ausschließlich an uns.

A10 Gewährleistung und Haftung

A10.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts.

A10.2. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Für sonstige Schäden haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; bei leichter Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

A10.3. Für Funktionsstörungen, die auf unsachgemäße Verwendung, nicht kompatible Endgeräte, Fremdsoftware oder Eingriffe in Hardware und App zurückgehen, haften wir nur im Rahmen der oben genannten Grundsätze.

A11 Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Sie ist nicht Gegenstand dieser Nutzungsbedingungen, sondern informiert Sie gesondert.

A12 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Schlussbestimmungen

A12.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird; zwingende gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher:innen bleiben unberührt.

A12.2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die entsprechende gesetzliche Regelung.

Data API für Partner

1. Gegenstand. Die Data API gewährt ausschließlich lesenden Zugriff auf Gesundheitsdaten, die eine betroffene Person durch eine aktive Freigabe sichtbar gemacht hat. Ein API-Schlüssel begründet kein eigenes Zugriffsrecht; er vollzieht die Freigabe der Person nach.

2. Schlüssel. Schlüssel werden im Portal erzeugt, sind personen- oder vereinsgebunden und dürfen nicht weitergegeben werden. Das Geheimnis wird genau einmal angezeigt. Ein kompromittierter Schlüssel ist unverzüglich zu widerrufen.

3. Zweckbindung. Abgerufene Daten dürfen nur zu dem Zweck verwendet werden, zu dem die Freigabe erteilt wurde. Untersagt sind insbesondere: Weitergabe oder Verkauf an Dritte, Werbung, Profilbildung über den vereinbarten Zweck hinaus, sowie jede Zusammenführung mit anderen Datenbeständen ohne gesonderte Einwilligung der betroffenen Person.

4. Widerruf und Löschung. Endet eine Freigabe, endet der Zugriff sofort. Bereits abgerufene Kopien sind binnen 30 Tagen zu löschen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

5. Transparenz. Jeder Abruf wird protokolliert und der betroffenen Person mit dem Namen Ihres Schlüssels angezeigt.

6. Grenzen und Verfügbarkeit. 600 Anfragen je fünf Minuten je Schlüssel. Die API ist eine Zusatzleistung ohne zugesicherte Verfügbarkeit; wir können Schlüssel bei Verstoß gegen diese Bedingungen sperren.

7. Versionierung. v1 wird additiv weiterentwickelt. Brechende Änderungen erscheinen als /data-api/v2 mit mindestens sechs Monaten Parallelbetrieb und werden über Deprecation- und Sunset-Header sowie das Changelog angekündigt.

8. Keine medizinische Zweckbestimmung. Nexum ist ein Wellness-Produkt. Die über die Data API bezogenen Daten sind nicht für Diagnose, Prävention, Überwachung, Vorhersage, Prognose oder Behandlung von Krankheiten bestimmt. Eine Verwendung zu diesen Zwecken ist untersagt; sie dürfen insbesondere nicht als Grundlage medizinischer Entscheidungen dienen und nicht in ein Medizinprodukt eingebracht werden.

Kontakt: [email protected]

Teil B · Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen (B2C)

B1 Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Bestellungen von Waren (insbesondere „Nexum" Smart Ringe und dazugehöriges Zubehör) durch Verbraucher:innen über den Online-Shop der ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1, Top 2.5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich, FN 426181 m, UID: ATU69362815 (im Folgenden „wir" oder „ilogs smartwear").

1.2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kund:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3. Diese AGB richten sich an Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Für Unternehmer:innen gelten unsere gesonderten Partner-AGB (B2B).

B2 Vertragspartner, Kontakt

2.1. Vertragspartner der Kund:innen ist die ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1 Top 2.5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich (FN 426181 m, Landesgericht Klagenfurt, UID ATU69362815), E-Mail: [email protected], Tel.: +43 463 39 30 93.

2.2. Weitere Informationen zu uns finden sich im Impressum.

B3 Angebot und Produktbeschreibung

3.1. Die im Online-Shop dargestellten Produkte, insbesondere die Nexum Smart Ringe, stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebotes durch die Kund:innen dar.

3.2. Produktabbildungen dienen der Illustration; je nach Endgerät können Farben, Proportionen und Details vom Original abweichen. Maßgeblich sind die jeweils in der Produktbeschreibung angeführten Merkmale.

3.3. Die Nutzung bestimmter Funktionen des Nexum Rings (z.B. Aktivitäts- und Schlafeinblicke) setzt die Installation der zugehörigen Nexum App und ein kompatibles Endgerät voraus. Für die Nutzung der App gilt Teil A dieser Bedingungen sowie die Datenschutzerklärung.

B4 Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1. Kund:innen können Produkte unverbindlich in den virtuellen Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten jederzeit geändert und überprüft werden.

4.2. Durch Anklicken des Bestell-Buttons („zahlungspflichtig bestellen" oder ähnlich eindeutig formuliert) geben Kund:innen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

4.3. Nach Absenden der Bestellung erhalten Kund:innen automatisch eine E-Mail, in der der Eingang der Bestellung bestätigt wird (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern informiert nur über den Eingang der Bestellung.

4.4. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir das Angebot der Kund:innen durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch Versand der bestellten Ware annehmen — je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

4.5. Die Vertragssprache ist Deutsch sowie Englisch für internationale Kund:innen.

4.6. Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Kund:innen erhalten die Bestell- und Vertragsdaten samt AGB in Textform (z.B. per E-Mail).

B5 Preise, Versandkosten, Lieferbedingungen

5.1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind in der jeweils angezeigten Währung (primär EUR) ausgewiesen und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Bestellprozess gesondert ausgewiesen, bevor die Bestellung verbindlich abgeschickt wird.

5.3. Die Lieferung erfolgt an die von den Kund:innen angegebene Lieferadresse in den im Online-Shop angegebenen Lieferländern. Etwaige Einschränkungen werden im Bestellprozess angezeigt.

5.4. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab unserem Lager oder ab dem Lager eines von uns beauftragten Logistikpartners an die Lieferadresse der Kund:innen.

5.5. Angaben zu Lieferzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung bzw. im Bestellprozess. Soweit ausnahmsweise kein verbindlicher Liefertermin zugesagt ist, handelt es sich um Richtwerte. Wir informieren Kund:innen über Verzögerungen unverzüglich.

5.6. Für Verbraucher:innen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit Übergabe der Ware an die/den Verbraucher:in oder an eine von ihr/ihm bestimmte dritte Person, die nicht Beförderer ist, über.

B6 Zahlungsmittel und Fälligkeit, Zahlungsverzug

6.1. Die im Online-Shop zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden werden während des Bestellprozesses angezeigt. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

6.2. Der Kaufpreis ist, sofern nicht anders angegeben, sofort mit Vertragsabschluss fällig.

6.3. Gerät die/der Kund:in mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu verlangen. Allfällige Mahn- und Inkassospesen im gesetzlich zulässigen Ausmaß können an die/den Kund:in weiterverrechnet werden.

B7 Eigentumsvorbehalt

7.1. Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

7.2. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht zulässig.

B8 Nutzung der Nexum App

8.1. Der Nexum Ring ist für die Verwendung in Verbindung mit der Nexum App konzipiert. Der Download und die Nutzung der App können zusätzlichen Bedingungen der jeweiligen App-Marktplätze (Apple App Store, Google Play Store etc.) unterliegen.

8.2. Für die Nutzung der App selbst gilt Teil A dieser Bedingungen sowie die Datenschutzerklärung.

8.3. Wir schulden im Rahmen des Kaufvertrages die Lieferung der Hardware (Smart Ring und ggf. Zubehör). Etwaige zusätzliche digitale Dienste, Analysen oder Softwarefunktionen können eigenständige Verträge darstellen.

B9 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen (FAGG)

Hinweis: Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für Verbraucher:innen im Sinne des KSchG, wenn der Vertrag im Fernabsatz (z.B. über unseren Online-Shop) abgeschlossen wird.

9.1.1. Verbraucher:innen haben das Recht, einen über unseren Online-Shop geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

9.1.2. Die Widerrufsfrist beträgt: bei Kaufverträgen über Waren 14 Tage ab dem Tag, an dem die/der Verbraucher:in oder eine von ihr/ihm benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat; wenn mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, 14 Tage ab dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.

9.1.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Verbraucher:innen uns (ilogs smartwear GmbH, Kontaktdaten siehe Punkt B2) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) über den Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

9.2.1. Wenn Verbraucher:innen diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

9.2.2. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

9.2.3. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Nachweis erbracht ist, dass die Waren zurückgesandt wurden — je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

9.2.4. Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Widerruf mitgeteilt wurde, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist abgesendet werden.

9.2.5. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen wir. Innerhalb der EU ist die Rücksendung für die/den Verbraucher:in somit kostenfrei.

9.2.6. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren ist nur aufzukommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

9.3.1. Für Nexum Ringe in den Standardgrößen 6 bis 14 gilt das Widerrufsrecht nach Punkt 9.1 uneingeschränkt. Diese Ringe werden als Serienware geliefert und nicht nach Kund:innenspezifikation angefertigt; die Wahl einer Standardgröße — auch nach Bestimmung mittels Sizing-Kit — begründet keine Anfertigung nach Kund:innenspezifikation im Sinne des § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG.

9.3.2. Ein gesetzlicher Ausschluss nach § 18 FAGG kommt daher nur bei tatsächlich personalisierten Waren in Betracht — etwa bei einer Gravur oder einer Sonderanfertigung außerhalb des Standardgrößenbereichs. Auf einen solchen Ausschluss weisen wir vor Abgabe der Bestellung gesondert hin.

9.4. Verbraucher:innen können für den Widerruf das folgende Formular verwenden; die Nutzung ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

B10 Gewährleistung und Garantie

10.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts. Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher:innen beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

10.2. Eine zusätzliche Herstellergarantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich für den jeweiligen Artikel angegeben ist. Details ergeben sich dann aus den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.

10.3. Etwaige Garantien lassen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.

10.4. Normale, durch bestimmungsgemäßen Gebrauch entstehende Gebrauchsspuren (z.B. feine Kratzer an der Ringoberfläche) stellen keinen Mangel dar und begründen keine Gewährleistungsansprüche.

B11 Haftung

11.1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

11.2. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11.3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11.4. Für Funktionsstörungen oder Ausfälle, die auf unsachgemäße Verwendung, nicht kompatible Endgeräte, Fremdsoftware oder Änderungen an der Hardware/App durch die Kund:innen zurückzuführen sind, haften wir nur im Rahmen der oben genannten Grundsätze.

B12 Datenschutz

12.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

12.2. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

B13 Urheberrechte und geistiges Eigentum

13.1. Alle im Online-Shop verwendeten Inhalte, Texte, Bilder, Marken und Logos sind urheber- bzw. kennzeichenrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht verwendet, vervielfältigt oder veröffentlicht werden.

13.2. Kund:innen erhalten keine Rechte an Software, Marken oder sonstigen Schutzrechten, außer soweit dies zur vertragsgemäßen Nutzung der Waren und ggf. der App unbedingt erforderlich ist.

B14 Online-Streitbeilegung, Beschwerdeverfahren

14.1. Die von der Europäischen Kommission betriebene Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung. Bei Beschwerden können sich Verbraucher:innen direkt an uns unter [email protected] oder +43 463 39 30 93 wenden; wir sind um eine einvernehmliche, außergerichtliche Lösung bemüht.

14.2. Im Übrigen können sich Verbraucher:innen an anerkannte Schlichtungsstellen und Konsumentenschutzorganisationen wenden.

B15 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

15.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

15.2. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem die/der Verbraucher:in ihren/seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

15.3. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher:innen bleiben unberührt.

B16 Schlussbestimmungen

16.1. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages einschließlich dieser AGB bedürfen der Textform (z.B. E-Mail), sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.

16.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die entsprechende gesetzliche Regelung.

16.3. Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist auf dieser Seite abrufbar.

Part A · Terms of use for the app and services

A1 Scope and contract partner

A1.1. These terms of use govern the use of the Nexum app, this website and the associated online services (together, the "services") of ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1 Top 2.5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria, FN 426181 m, VAT ATU69362815 ("we").

A1.2. By downloading, installing or using the app you accept these terms. If you do not accept them, please do not use the services.

Minimum age. You must be at least 14 years old to use the Nexum app and the Nexum portal. By registering you confirm that you have reached that age. If you are between 14 and 18, we recommend discussing your use — in particular sharing health data with a club — with your parents or guardians. If we learn that an account is held by someone under 14, we delete it.

A2 What the services do

A2.1. The Nexum app reads measurements from compatible devices (in particular the Nexum ring) over Bluetooth, evaluates them and presents sleep, recovery and activity insights.

A2.2. Nexum is built local-first: your measurements are stored and evaluated on your device first. Syncing to the cloud and sharing with third parties (e.g. coaches) are optional and require your explicit consent.

A2.3. Individual features may require a user account, an internet connection or a compatible device. Which features a given release contains follows from the description in the app and in the app stores.

A3 Licence

A3.1. We grant you a simple, non-exclusive, non-transferable and revocable right to use the app on your devices for your own, non-commercial purposes. Use by clubs, teams and companies is governed by separate agreements.

A3.2. You may not rent out, lend, resell or sublicense the app, and beyond what the law mandatorily permits you may not reverse-engineer, decompile or modify it.

A3.3. All rights in the app, the services, the trademarks and the content remain with us or our licensors.

A4 Account and sign-in

A4.1. Certain features require a Nexum account. Sign-in is passwordless, via a sign-in link or a one-time code sent to your email address.

A4.2. Keep your email address current and do not pass on sign-in links or codes. If you suspect that someone is accessing your account without authorisation, tell us immediately at [email protected].

A4.3. You can delete your account yourself at any time; how that works and what happens to your data is described under delete your account.

A5 Not a medical device

A5.1. Nexum is a wellness and fitness product and not a medical device. The services are not intended to detect, diagnose, treat, alleviate or prevent disease.

A5.2. The values and insights shown do not replace medical diagnosis, advice or treatment. Do not make medical decisions on the basis of the services alone, and consult a doctor for health questions or complaints.

A6 Your obligations

A6.1. You undertake not to use the services in order to

• violate applicable law or the rights of third parties,
• circumvent security measures or disrupt the services, for example through automated mass access,
• collect, evaluate or pass on other people's data without their authorisation, or
• use the services in a way that impairs their availability for others.

A6.2. You are responsible for ensuring that the people whose data you process or share in the services (e.g. as a coach) agree to this.

A7 Availability, changes and further development

A7.1. We aim for high availability of the services but do not owe uninterrupted access. Maintenance, disruptions at upstream providers and events beyond our control can cause interruptions.

A7.2. We develop the services continuously. Features may be added, changed or removed. We will inform you within a reasonable period — in the app or by email — about changes that materially and adversely affect your use.

A7.3. We will notify you of changes to these terms in text form. If you do not object within the reasonable period stated in the notice, the changes are deemed accepted; we will point out that effect separately in the notice.

A8 Term and termination

A8.1. Use of the services runs for an indefinite period. You can end it at any time by removing the app and — if you have one — deleting your account.

A8.2. We may suspend or terminate access to the services if you breach these terms materially or repeatedly. Your statutory rights remain unaffected.

A9 App stores

A9.1. Obtaining the app through the Apple App Store or Google Play is additionally governed by the terms of the respective store.

A9.2. Apple and Google are not parties to this agreement. They are responsible neither for the app nor for its content, maintenance or support; please direct any claims in connection with the app to us alone.

A10 Warranty and liability

A10.1. Statutory Austrian warranty law applies.

A10.2. We are liable without limitation for damage arising from injury to life, body or health, and under the Product Liability Act. For other damage we are liable for intent and gross negligence; for slight negligence only for the breach of essential contractual duties and limited in amount to the typically foreseeable damage.

A10.3. For malfunctions caused by improper use, incompatible devices, third-party software or interference with the hardware and app, we are liable only within the principles stated above.

A11 Data protection

How we process personal data is set out in our privacy policy. It is not part of these terms but informs you separately.

A12 Governing law, venue, final provisions

A12.1. Austrian law applies, excluding the CISG. For consumers this choice of law applies only to the extent that it does not remove the protection of mandatory provisions of the law of their habitual residence; mandatory statutory venues for consumers remain unaffected.

A12.2. Should individual provisions be or become invalid, the validity of the remainder is unaffected; the corresponding statutory rule takes the place of the invalid provision.

Data API for partners

The terms for the Data API exist in German only. The binding version is the section Data API für Partner of the German document.

Part B · Terms and conditions for orders (B2C) — summary

This is an English summary. The legally binding version is Part B of the German document.

• Contract partner: ilogs smartwear GmbH, Krone Platz 1 Top 2.5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria (FN 426181 m, VAT ATU69362815) — [email protected], +43 463 39 30 93.
• Ordering: shop listings are an invitation to order; your order is a binding offer. The contract is concluded with our order confirmation email or when the goods ship — whichever comes first.
• Prices & shipping: prices include statutory VAT. Any shipping costs are shown separately during checkout before you place a binding order.
• Payment: the available payment methods are shown at checkout; the purchase price is due on conclusion of the contract.
• Retention of title: the goods remain our property until paid for in full.
• App: the ring is designed for use with the Nexum app; Part A above governs that use.
• Right of withdrawal: consumers may withdraw within 14 days of receiving the goods without giving reasons; we cover the cost of return shipping within the EU. Rings in the standard sizes 6 to 14 are stocked goods, not made to customer specification — the right applies to them without restriction. An exclusion is only possible for genuinely personalised items such as an engraving. A model withdrawal form is part of the German version (§ 9.4).
• Warranty: statutory Austrian warranty law applies — generally two years from handover. Normal wear (e.g. fine scratches) is not a defect.
• Liability: unlimited for injury to life, body or health; otherwise limited to intent and gross negligence, with light-negligence liability only for essential contractual duties.
• Disputes: the EU ODR platform was discontinued on 20 July 2025; contact us directly at [email protected] or +43 463 39 30 93 — we aim for an amicable solution.
• Law & venue: Austrian law (excluding the CISG); mandatory consumer protections of your country of residence remain unaffected.